Virtualna asistentka Zdenka je del zgodbe o napredku robotov

Office workplace of the engineer - still life

Roboti postajajo vedno pomembnejši člen naših življenj, tako v poslovnem svetu, kot v zasebnosti. Njihovo število se povečuje iz leta v leto, pomagajo nam v številnih segmentih med drugim v avtomobilski industriji, zdravstvu, financah in pri dostavi pošte, na drugi strani pa naj bi tudi v večji meri pripomogli k počutju ostarelih in pomagali v gospodinjstvih.

Njihovo število tudi vztrajno narašča, samo v Sloveniji naj bi za potrebe industrije koristili preko 1500 robotov (v svetu preko milijon in pol). V nekaterih segmentih so trenutno bolj uveljavljeni kot v drugih (na veliko jih uporablja npr. avtomobilska industrija), vsekakor pa umetna inteligenca raste in se razvija na vseh področjih, prav tako pa se kažejo vedno nove možnosti za njen napredek. Eno izmed zanimivih, celo malce presenetljivih, področij so finance, umetna inteligenca pa dejansko ni več primerna zgolj le za kratka sporočila ampak algoritmi lahko sestavijo besedilo, ki upošteva kontekst in vanj vstavijo celo humor.

Del te zgodbe je tudi virtualna asistentka Zdenka, del računovodskega sistema Accounting BoxZdenka na vaša vprašanja odgovarja v naravnem jeziku (slovenščini oz. angleščini), njena dodana vrednost pa je v tem, da ne obvlada le razlage posameznih funkcij temveč zna besedilna vprašanja spremeniti v ustrezne poizvedbe in jih predstaviti v primerni obliki. Pa naj bo to kot poročilo, graf ali odgovor. ProGRAM ima torej dejansko sposobnost razumevanja, spraševalcu (v našem primeru podjetniku) pa hitro odgovori na vprašanja, ki ga zanimajo, kot npr. »Katere račune je treba plačati danes« ali »«Kakšna je obveznost za davek ta mesec?«. Seveda je virtualna asistentka dostopna vse ure v dnevu in vse dni v letu, ProGRAM pa je mogoče spremljati tudi na tablicah ali pametnih telefonih.

Lahko bi dejali, da se izpolnjujejo napovedi iz znanstvenofantastičnih filmov, kjer se ljudje dejansko pogovarjajo z roboti. Zdenka je sigurno del te zgodbe prihodnosti, ki se začenja v sedanjosti.

Več o razvoju robotov pa si lahko preberete na spodnji povezavi:

Vzpon robotov: Kako se vrivajo v naše življenje in katere službe ogrožajo